诚·时代风丨阿拉善盟：政务管理有温度 民心凝聚见实效

【来源：内蒙古掌上12348】

政务管理有温度

民心凝聚见实效

阿拉善高新技术产业开发区（乌斯太镇）行政审批政务服务与数据管理局积极探索新模式、新路径，推动服务关口前移、服务阵地下沉。搭建起集政策宣讲、便民服务、民意收集、两区动态等于一体的综合性平台，让群众在家门口就能享受“一站式”政务服务体验，让政策宣传更接地气、政务管理更有温度、民心凝聚更见实效。

今年以来，阿拉善高新区、乌兰布和示范区在落细落实上狠下功夫，让政务公开更好地服务、惠及企业群众。坚持“应公开、尽公开”和审慎公开原则，全面推进新时代政务公开各项工作，围绕重大建设项目、行政许可和其他服务事项等法定主动公开内容，进一步加大主动公开力度，让公开成为自觉，让透明成为常态。坚持“精准公开”理念，围绕企业群众最关心最关注的热点领域和问题，充分发挥政府网站“主阵地”和政务新媒体的辅助作用，全面提升政民互动专业化、精准化水平。截至目前，共通过政府网站主动公开政府信息810条，新媒体更新100余次。

高新区服务中心配备云终端电脑可随时登录查询相关政策、窗口摆放办事指南展架，并安排专业导办人员提供“一对一”咨询服务等，实现政策解读“面对面、心贴心”。嘎查社区政务公开实现全链条覆盖，以“群众看得见、听得懂、能参与”为目标，打破传统政务公开的“单打独斗”模式，让政务公开融入日常，真切体验到“沉浸式”政务公开服务，为群众办事提供清晰指引。

“互联网+政务服务”不断深化，不断提升网上便利化水平。制定详细的政务服务事项标准化清单，对事项名称、政策依据、申请条件、办理流程、办理时限等要素进行统一规范，确保同一事项办理标准一致。在内蒙古自治区一体化在线政务服务平台精准认领涵盖27个部门的997项政务服务事项，努力实现“公开即服务”，让企业群众少跑腿、办事快。

政务公开工作既要把政策公开全面、宣传到位，又要积极回应企业群众对政府施政的关切及不解，更要做好政务舆情的收集、回应和化解，切实维护好企业群众的切身利益。持续做好政策解读工作，截至目前，共通过各渠道发布政策解读39篇。持续深化“政企下午茶”品牌活动，深度剖析研判企业群众重点热点难点事项，目前，已开展“政企下午茶”活动8场次，现场讲解企业关心的政策和疑问。畅通依申请公开渠道，依法保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权，进一步提高政府公信力。

来源：法治阿拉善

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