长治漳泽农商银行：持证上岗强本领 窗口服务提质效

山西新闻网长治频道讯4月28日，长治漳泽农商银行组织开展了2025年大堂经理持证上岗面试工作，全行共11名运营人员参加了面试，进一步为全行优化大堂经理队伍建设、规范运营条线管理、激发工作积极性、提升网点工作质效奠定了坚实基础。

本次考试严格按照《长治农商银行系统大堂经理上岗资格考试》通知要求，坚持“公开、公平、公正”原则，组织安排，精心部署，程序明确，面试环节设置评委组，评委由该行领导及人力资源部、财务会计部、零售业务管理部、运营管理部组成。面试内容包括厅堂营销、客户拓展和突发事件处理题目，选手现场抽题作答，评委从仪容仪表、行为规范、行为表现、控场能力、营销能力、业务能力等方面，对大堂经理表现进行科学评判，现场打分，当场公布，确保公平公正、严肃有序。面试期间，参考人员热情饱满，状态积极，充分展示了扎实的业务功底和良好的精神风貌。考官结合自身的工作经验，鼓励面试人员勤学苦练，把个人的成长进步与扎根岗位做奉献、立足本职创业绩紧密结合起来，为客户提供全方位优质的金融服务。

下一步，长治漳泽农商银行将以此次选拔工作为契机，进一步提升大堂经理业务营销能力及综合服务水平，打造一支精业务、优服务、善营销的大堂经理队伍，切实提升窗口服务形象，以更严谨的服务规范、更热情的服务态度、更专业的服务水准、更高效的服务效率，让大堂经理发挥形象代言人作用，改善金融服务，提高服务质量，以真心、用心、诚心赢得客户，为网点服务筑牢基础。（杨蓓）

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